Politique de confidentialité
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
- Nom
- Prénom
- Adresse postale
- Code postal
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone / télécopieur
- Numéro de carte de crédit
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
2. Formulaires et interactivité:
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
- Formulaire d’inscription au site Web
- Formulaire de commande
- Formulaire de contact
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Suivi de la commande
- Facturation
- Paiement sécurisé de vos achats
- Assistance client
- Informations / Offres promotionnelles
- Statistiques
- Recueil de données ou d’analyses
- Contact
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
- Statistiques
- Contact
3. Droit d’accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera à l’adresse suivante :
520 route de Lesperon – Sindères 40110 Morcenx la nouvelle – contact@mathildeetyvette.com
4. Conservation des données
Mathilde et Yvette ne conservent vos données à caractère personnel que tant que cela sera nécessaire aux fins stipulées dans la présente politique de confidentialité. Vos données à caractère personnel seront conservées et utilisées dans la mesure où cela sera nécessaire pour que Mathilde et Yvette s’acquittent des obligations légales, appliquent leurs accords et politiques. Les données d’utilisation seront également conservées à des fins d’analyses internes. Les pièces comptables (bons de livraison, factures) sont conservées pendant un délai de 6ans à partir de la clôture de l’exercice, conformément à la loi.
5. Communication de données
Communication de données aux forces de l’ordre :
Dans certaines circonstances, Mathilde et Yvette peut être tenue de communiquer vos données à caractère personnel si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides émanant de pouvoirs publics.
Exigences légales :
Mathilde et Yvette peut communiquer vos données à caractère personnel si elle estime de bonne foi que cela est nécessaire pour : s’acquitter d’une obligation légale, protéger et défendre les droits ou les biens de Mathilde et Yvette, prévenir d’éventuels actes répréhensibles ou enquêter sur de tels actes, assurer la sécurité personnelle des utilisateurs du site internet, se protéger contre la responsabilité civile.
6. Prestataires de services
Mathilde et Yvette fait appel à des sociétés tierces pour faciliter la prestation proposée sur le site internet www.mathildeetyvette.com, assurer certains services ou aider à analyser la manière dont le site internet est utilisé. Ces tiers n’ont accès à vos données à caractère personnel que pour effectuer ces tâches au nom de Mathilde et Yvette, il leur est interdit de les communiquer ou de les utiliser à quelle qu’autre fin.
Google Analytics :
Il s’agit d’un service d’analyse web proposé par Google qui assure le suivi du trafic d’un site web et en rend compte. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l’utilisation du site internet de Mathilde et Yvette. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez empêcher que vos activités dans ce cadre ne soient mises à la disposition de Google Analytics en installant le plug-in pour navigateur Analytics Opt out browser add-on de Google Analytics. Il empêche le code JavaScript de Google Analytics JavaScript de partager les informations concernant les activités liées aux visites avec Google Analytics. Pour plus de précisions sur les pratiques de confidentialités de Google, merci de consulter la Page web Protection de la vie privée et conditions de Google.
Stripe :
Nous ne recueillerons pas et ne conserverons pas les données de votre carte de paiement. Ces données sont directement communiquées à Stripe, qui traite les paiements, lequel utilise vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité. Stripe respecte la norme PCI-DSS gérée par le PCI Security Standards Council. Les exigences PCI-DSS aident à garantir un traitement sécurisé des informations de paiement. Pour retrouver la politique de confidentialité de Stripe, veuillez consulter leur site internet.